
GUIDO – Servizio di trasporto pubblico a chiamata
GUIDO è il nuovo servizio di trasporto pubblico a chiamata che permette di spostarsi tra le fermate disponibili nei Comuni di Pinerolo, San Secondo di Pinerolo, Osasco, Macello, San Pietro Val Lemina e Prarostino.
Un nuovo modo di viaggiare, che integra il trasporto pubblico tradizionale con collegamenti più flessibili, organizzati in base alle richieste degli utenti.
Call center GUIDO
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00, e il sabato dalle 8:00 alle 13:00: +39 02 84121 306
Le corse possono essere prenotate da 7 giorni fino a 15 minuti prima dell’orario di viaggio richiesto, in base alla disponibilità del servizio.

Come funziona GUIDO?
Con GUIDO puoi organizzare i tuoi spostamenti in tre semplici passaggi.
1. Prenota il tuo viaggio
Indica la fermata di partenza, la destinazione e l’orario desiderato tramite l’app GUIDO o il call center.
2. Ricevi la proposta di viaggio
Il sistema individua una soluzione compatibile con la tua richiesta e con la disponibilità del servizio, indicandoti la fermata e l’orario previsti.
3. Raggiungi la fermata e sali a bordo
Presentati alla fermata indicata e viaggia con GUIDO utilizzando un titolo di viaggio valido.
GUIDO non è un servizio porta a porta: la salita e la discesa avvengono alle fermate previste nell’area servita.
Dove è attivo GUIDO?
Il servizio interessa sei Comuni:
- Pinerolo
- San Secondo di Pinerolo
- Osasco
- Macello
- San Pietro Val Lemina
- Prarostino
Giorni e orari del servizio
Durante il periodo scolastico
- Dal lunedì al venerdì: 8:30–12:30 e 14:30–19:30
- Sabato: 6:30–19:30
- Domenica: servizio non attivo
Durante il periodo non scolastico
- Dal lunedì al sabato: 6:30–19:30
- Domenica: servizio non attivo
GUIDO si integra con la rete di trasporto pubblico esistente. Se una linea di trasporto pubblico tradizionale è compatibile con lo spostamento richiesto, il sistema può proporre quella soluzione in alternativa a una corsa GUIDO.
Biglietti e tariffe
- Biglietto ordinario: 1,80 €
Acquistalo comodamente da WhatsApp Chat&Go → scrivi al +39 339 9957713
Il biglietto deve essere ATTIVATO alla salita a bordo. - Acquisto in contanti a bordo: 2,80 €, comprensivo di 1 € di sovrapprezzo.
Il biglietto ha una validità di 90 minuti e consente di proseguire il viaggio sulle altre linee urbane dell’area PIN entro il periodo di validità.
Gli abbonamenti validi per l’Area Vasta di Pinerolo (zona PIN) possono essere utilizzati anche sul servizio GUIDO senza supplemento.
Ricorda: la prenotazione della corsa e l’acquisto del biglietto sono due operazioni distinte. L’app GUIDO consente di prenotare il viaggio, ma non di acquistare il titolo di viaggio.
FAQ | Domande frequenti
GUIDO viene a prendermi a casa?
No. GUIDO non è un servizio porta a porta. È necessario raggiungere una delle fermate previste nell’area servita.
GUIDO sostituisce gli autobus di linea?
GUIDO si integra con la rete esistente. Se una linea ordinaria è compatibile con lo spostamento richiesto, il sistema può proporla come soluzione alternativa.
Con quanto anticipo posso prenotare?
Puoi prenotare da 7 giorni fino a 15 minuti prima dell’orario di viaggio richiesto, in base alla disponibilità.
Posso scegliere l’orario esatto di partenza?
Indica l’orario desiderato: GUIDO proporrà una soluzione compatibile con le richieste e la disponibilità. Per le prenotazioni con largo anticipo, l’orario di passaggio viene comunicato prima del viaggio.
Come faccio a sapere quando arriva il mezzo?
Attraverso l’app GUIDO puoi consultare le informazioni sulla corsa e ricevere notifiche e aggiornamenti sull’arrivo del mezzo.
Posso modificare o cancellare una prenotazione?
Puoi gestire e cancellare le tue prenotazioni dall’app GUIDO. Per assistenza puoi contattare il call center.
Posso utilizzare il mio abbonamento?
Sono accettati gli abbonamenti validi per l’Area Vasta di Pinerolo (zona PIN), senza supplemento.
Hai bisogno di assistenza?
Per informazioni sul servizio, sulle prenotazioni o sull’utilizzo dell’app GUIDO:
- Telefono: 02 84121 306
- Email: guido@extrato.it
Informativa app GUIDO
Consulta l’informativa dedicata all’app GUIDO sul sito di Cavourese.




