Non validità del titolo di viaggio “Piemove” sui servizi extraurbani Arriva Italia – Comunicato n° 258/25

Si informano i Sigg.ri Passeggeri che, a causa di un inconveniente tecnico, nei mesi di settembre e ottobre 2025 i titoli di viaggio “Piemove” sono stati erroneamente accettati a bordo degli autobus extraurbani di Arriva Italia.
Si precisa che il titolo “Piemove” è valido esclusivamente:
• nell’area urbana e suburbana di Torino,
• solo sui mezzi GTT e non consente di viaggiare sui servizi extraurbani Arriva Italia.
Pertanto, dal 28 ottobre 2025 i titoli “Piemove” non saranno più accettati a bordo dei nostri autobus.
Gli utenti che hanno utilizzato o abbinato il titolo “Piemove” a un abbonamento Formula sono invitati a regolarizzare la propria posizione entro il 10 novembre 2025, seguendo le indicazioni sotto riportate:
1. Utenti che hanno acquistato un titolo Formula ridotto presso GTT
o Se il titolo Formula non comprende le zone U e A ma è stato abbinato a un “Piemove”, è necessario rivolgersi a GTT per la sostituzione con un abbonamento Formula esteso a tutte le zone effettivamente percorse, con applicazione dello sconto zona U previsto dall’iniziativa Piemove.
2. Utenti con abbonamento Formula ridotto (senza espansione Extra.To per le località da Bricherasio a Torre Pellice) acquistato presso Arriva Italia
o Devono richiedere il rimborso dell’abbonamento ridotto presso gli sportelli Arriva Italia, presentandosi di persona e muniti della propria smart card.
o Il rimborso verrà effettuato immediatamente in contanti al momento della richiesta.
o Successivamente, gli utenti dovranno recarsi presso la rete vendita GTT per ottenere un nuovo abbonamento Formula esteso, emesso al netto dello sconto zona U.
Per gli utenti in possesso di abbonamenti Formula con espansioni Extra.To, Arriva Italia e GTT stanno valutando congiuntamente la migliore soluzione operativa per regolarizzare le singole posizioni.

Si ricorda infine che un abbonamento Formula esteso a tutte le zone attraversate, comprensivo dello sconto della zona U previsto dall’iniziativa Piemove, può risultare economicamente più vantaggioso rispetto a un abbonamento ridotto non conforme.

Si invita pertanto la clientela a regolarizzare la propria posizione entro e non oltre il 10 novembre 2025.

Grazie per la collaborazione.