Due nuove certificazioni di qualità per il trasporto pubblico locale piemontese

ARRIVA SADEM: DUE NUOVE CERTIFICAZIONI DI QUALITA’ PER IL TRASPORTO PUBBLICO LOCALE TORINESE ANCIS premia Arriva SADEM per la qualità del servizio e per la prevenzione della sicurezza stradale

Arriva SADEM, società piemontese di trasporto pubblico locale controllata dal Gruppo Arriva Italia dopo l’audit effettuato da ANCIS (Associazione Nazionale per la Certificazione e la Qualità delle Imprese di Servizi), ha ottenuto due certificazioni che premiano la qualità del trasporto pubblico e l’impegno a favore della sicurezza stradale.

La prima certificazione, UNI EN 13816:2002, si riferisce alla qualità del servizio, prendendo in considerazione i seguenti parametri: tempo (durata del viaggio e rispetto dell’orario), attenzione al cliente, comfort, sicurezza e impatto ambientale. La seconda certificazione è UNI ISO 39001:2012, e si riferisce al sistema di gestione in sicurezza del traffico stradale (RTS – Road traffic safety), un riconoscimento delle azioni intraprese e dei risultati raggiunti dall’azienda in un’ottica di miglioramento della prevenzione di incidenti stradali.

“Siamo molto soddisfatti per i riconoscimenti che ci sono stati assegnati.  Ha dichiarato Valentina Astori, Amministratore Delegato di Arriva SADEM  L’implementazione della qualità del servizio, ma anche l’attenzione all’ambiente e alla sicurezza stradale in primis, sono tra i nostri principali obiettivi. Queste due certificazioni rappresentano prima di tutto un punto di partenza per risultati futuri che valorizzino sempre di più l’impegno della nostra azienda, ma soprattutto il servizio offerto”.